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随着民航客流高峰的到来,机场进出港的旅客将大幅度攀升。但不少旅客因对安检、购票等方面的相关规定不太了解,给自己的出行带来了麻烦,影响了行程。在此,河北省石家庄机场提醒旅客购票时要及时询问相关知识。
白酒较多托运2瓶
2月5日,一位前往广州的旅客带了一箱河北地方名酒,在安检被告之,酒类不能随身携带,可作为行李托运,但较多托运2瓶。在安检人员详细介绍了有关规定后,该名旅客很遗憾地托运了两瓶。像这样的事例在春运期间相当普遍。
根据规定,禁止旅客随身携带或者托运的物品包括军用或警用械具;爆炸物品;管制刀具;易燃易爆物品;毒害品;腐蚀性物品;放射性物品;打火机、火柴及能引起燃烧或者助燃的物品等。“这些物品,许多旅客比较了解,现在我们检测到的这类物品已经很少了,安检查出较多的物品是酒、烟及一些液态物品。”石家庄机场安检部门负责人说。
这位负责人介绍说,香烟可以随身携带2—3条,多出的要作为行李托运。液态物品如液态食物、化妆品可适量随身携带,但每瓶(袋)容积不得超过100毫升,容积超标的液态物品,如矿泉水、洗发水、香水等可作为行李托运。有婴儿随行的旅客携带液态乳制品,糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品,经安全检查确认后,可适量携带。
随着客流高峰的来临,等待安检的旅客增多,石家庄机场工作人员建议旅客,大件行李办理托运,预留一定的安检时间,以保证旅行安全、顺畅。
退票要到原始出票处办理
旅客因行程改变而退票需要到原始出票处办理,也就是在哪个售票点买的票就在哪个售票点办理退票手续。近来,不少旅客因不知相关规定,为退票费不少时间和精力。
2月7日,两位前往广州的保定旅客到达机场后,因单位要求他们在省会处理一些公务,两人决定改变行程,预订了第二天的机票,在退票时却遇到了麻烦。机场有关人员告诉他们,因为票是在保定一家售票处购买,要想退票还须返到保定办理退票手续。
河北航空售票处柳经理说,因航班延误、取消或旅客自改行程,要求退票的现象在春运期间经常发生,旅客退票必须到原始出票处办理,而且还要收取一定的手续费。
识别真假机票有窍门
新版电子客票行程单使用了防伪纸印刷,造假相对较难,但近段时间也有旅客不时来电咨询,如何检验自己所购机票的真伪,特别是国际机票。
河北航空售票处的工作人员介绍了鉴别真假机票的知识:如果旅客手中有行程单,可检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致,如果不一致,该行程单就是一张无效发票;旅客也可以将行程单对准亮光处,看是否有SW、MH字样的水印。第三个方法就是看行程单复印件的黄条位置是否显现“复印无效”字样。

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